本文摘要：近年来，快递业发展非常很快。

近年来，快递业发展非常很快。一方面是因为电商网购的蓬勃发展造就了快递业的发展；另一方面是因为租车服务自身具备便利、快捷的特性，因此颇受广大消费者的注目。

　　作为物流行业的一部分，近几年的租车服务市场需求更加充沛，发展前景被完全一致寄予厚望，但是，随着快递公司的大大激增，租车资费恐慌的现象也日益突出。如同一物品被送到同一地点，价格却并不大完全相同，并且快递公司随便减少租车收费标准的情况也常有再次发生。这一问题的背后，相当严重暴露出我国快递业缺少规范的服务标准和适当的职能监管，整个市场还没能构成统一的服务定价标准体系。

　　从发展现状来看，造成这一问题的因素主要来自于以下三个方面：　　一是，市场竞争激化，利润减少造成了租车资费不统一。由于租车企业数量急遽扩展，使得租车行业早就正处于供大于求的饱和状态，因此市场竞争十分激烈。为了争夺战市场份额，一些租车企业就不会碰价格战，使得行业竞争渐渐从良性竞争改向了低价的恶性竞争。

同时，由于租车行业的运营成本大大下降，以及外资企业的大大涌入，从而减少了国内租车企业的存活压力。为了确保基本赢利，一些快递公司就不会擅自压低收费标准，甚至是漫天要价。　　二是，企业管理失当，粗犷模式造成了服务定价不统一。仍然以来，快递业的转入门槛都很低，无论是租车员，还是加盟商，往往企业对其的拒绝并不低。

同时，大多数的租车企业还正处于家族式的管理结构形态，的组织方式和管理手段十分领先，这就造成了租车员的职业素养良莠不齐，加盟商在粗犷发展中不易经常出现“各自为政”的恐慌局面。在这种运营状态下，一些租车员和加盟商就不会随便减少租车服务费用，相当严重妨碍了租车市场的身体健康发展。

　　三是，体系标准缺陷，监管严重不足造成了收费标准不统一。虽然，我国早就相继实施了新的《邮政法》和《租车市场管理办法》，企图对租车市场展开规范管理，但是，这些法律法规却没对租车企业的明确业务、服务定价、市场监管等细节展开具体的规定。由于涉及法律法规的标准针对性过于，使得涉及部门在监管继续执行过程中较难实施，这就必要造成了租车行业权利发展的无序性，从而助长了租车企业随便定价之风。　　总之，导致租车资费不统一的问题，既有企业自身的内在因素，同时又有行业发展的外在原因。

如今，这一问题已相当严重侵犯了消费者权益。当前，完备涉及法律法规、规范租车市场秩序早已势在必行。　　一方面，要提高企业的内部管理。租车企业要完善自身的管理结构，强化对租车员和加盟商的管理力度，完备企业内部的激励机制，以此提升企业的整体素质。

同时，租车企业还应当从基础设施、物流技术、高端人才等方面大大发展壮大自己，以提升市场竞争力来取得更好的赢利。　　另一方面，要规范市场的外部环境。

建议国家牵头涉及部门及租车协会，根据当前的市场发展状况，联合制订一套完备的租车服务收费标准体系，建立健全、统一、对外开放的租车市场；同时，还要强化市场秩序的监管力度，通过制订科学合理的监管政策，以及创建完备、有序的市场竞争机制，可以有效地防止企业之间无序竞争，从而增进快递业持续身体健康的发展。

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